法規專區

實境體感應用服務業自律規範
2017.02.21 訂定
2018.09.30 修正
第一條 (目的)
為發展實境體感技術,健全場域應用環境保障消費者權益,特訂定本規範作為實境體感應用服務提供者運營相關服務遵循事項。
   
第二條 (定義)
本自律規範用詞定義如下:
一、 實境體感應用服務提供者:
從事提供穿戴式或行動式實境體感設備,於專屬場域內以網路連線方式或非連線方式供不特定人進行育樂、商業應用或展示等實境體驗活動之營利事業。
二、 實境體感設備:
結合光影、投影、攝影技術與電子裝置,產生人體感官認知上之立體環繞聲光、影像等三維虛擬感受,並進行互動體驗機具。但不包含附載前述功能之電子遊戲場業管理條例所稱電子遊戲機。
   
第三條 (內容管理)
實境體感設備所使用之內容,應按內容類型遵循各中央目的事業主管機關之分級辦法規定,負標示分級標識、情節、警語、登錄作業等義務。
前項內容若無相關分級辦法規定者,同意按內容類型依以下分級認定基準分級,負標示分級標識、情節、警語作業等義務,並依本自律規範第五條規定進行場域管制:
一、 非限制級:指無涉及任何限制級與違法內容,適合提供對象為兒童、少年及一般大眾者。
二、 限制級:指內容中有暴露畫面可能渲染色情、過激暴力、血腥、恐怖或自殺、吸毒、變態等明顯不良行為,適合提供對象為十八歲以上之人者。
依本條規定標示之分級標識、情節及警語,應以中文明顯標示於各款遊戲內容、設施或入口處。
實境體感應用服務提供者對於第一項內容所列分級級別有疑義時,得自行送請台北市電腦商業同業公會成立之數位遊戲產業自律推動委員會(下稱自律委員會)認定之。
   
第四條 (設備管理)
為落實業者自主管理,實境體感設備應符合中華民國相關安全檢驗法規及標準。
為增進使用者安全,實境體感應用服務提供者,應於設施或設備之所在位置或入口處以中文明顯標示以下警語及安全須知:
一、 建議適用年齡。
二、 建議適用對象。
三、 使用設施或設備對人體可能產生暈眩、嘔吐等不適症狀。
四、 設施或設備,於使用中及使用後,可尋求協助之方式。
五、 建議使用時間。
六、 建議使用後應評估個人體質充分休息後,方可操作機械或駕駛車輛。
七、 其他應注意之警語及安全須知。
   
第五條 (場域管理)
實境體感應用服務提供者,同意遵守下列事項︰
一、 為提升場域安全,營業場域內之安全機制及緊急應變措施:
1. 營業場域內應配置工作人員協助使用者進行設備操作、使用說明、全程監看、危險警示及緊急狀況處理。
2. 體驗空間應有電源中斷及危險警報機制供使用者或工作人員於緊急狀況時停止活動進行,並於體驗活動開始前由工作人員向使用者說明呼救方式。
3. 工作人員應定期接受緊急應變措施或安全設備訓練,並提出相關紀錄。
4. 營業場域之動線及設施安排,應符合建築、消防、衛生等相關法規,並針對營業場所定期依法進行公共安全申報。
5. 確保使用者於從事體驗活動時之位移空間充足且無熱源、利器等影響安全之障礙。
6. 應對營業場域投保公共意外責任險,其最低保險金額不得低於各縣市地方政府供公共使用營利場所強制投保公共意外責任險自治條例所訂之最低投保金額。
7. 本款所指之公共安全申報及公共意外責任險投保證明應輸出放置於櫃檯或明顯處,使民眾充分知悉。輸出大小不得小於A4尺寸。
8. 場域空間宜避免堆擺易燃物或以之為造景。
二、 為提升場域安全並落實產業創新目的,在單一營業場域內提供娛樂性質之實境體感應用服務,其設施或設備應以本規範所定之實境體感設備為原則,不得與電子遊戲場業、資訊休閒業及其他特種行業混合經營;如有與前揭業務混合經營者,即非屬實境體感應用服務業,應依各該法令規定辦理。
三、 為保障兒少權益,於特定場域進行展示或販售限制級內容服務時,應設置工作人員進行使用者年齡管制及身分查驗。限制級內容如有對外展示宣傳影片者,應避免使用極限畫面。
四、 為維護兒少健康,營業場域內使用之頭戴式顯示器,其設備商有載明該設備之建議使用年齡者,應按其建議年齡揭露予消費者。
五、 為保護兒少安全,不得於每日下午10時至翌日上午8時使未滿18歲者進入或滯留於營業場域內。
六、 為維護社會安寧,消費者於場域內從事體驗不得以投幣方式支付費用;不得有涉及賭博或有兌換現金之行為。
七、 為維護社會安寧,營業場域不得設置反鎖式包廂或裝設規避檢查或其他妨礙進出之設備。但基於防盜考量,僅於非營業時段上鎖包廂者,不在此限。
   
第六條 (監督與輔導)
實境體感應用服務提供者應配合自律委員會就軟體內容、裝置及營業場域之實地查訪。
實境體感應用服務提供者如有違反本規範之情事,經自律委員會查核屬實後,得以書面通知業者補正;未於指定期間內改正者,自律委員會得註銷其資訊登載紀錄,並通報中央及其所在地之地方政府主管機關。
   
第七條 (附則)
本規範由台北市電腦商業同業公會與台灣虛擬及擴增實境產業協會共同訂定,提報其理監事會通過後施行,並經各實境體感應用服務提供者簽署。
   
本公司同意簽署並遵守本規範各項遵循事項。本公司如經營多間場域或多款遊戲者,本規範之簽署效力亦及之:(請蓋印公司大小章)